Returnări

Aveți dreptul de a solicita returnarea tuturor produselor achiziționate de la jameshawk.ro în termen de 30 de zile de la primirea coletului.

Toate produsele trebuie să fie nefolosite, ambalajele și etichetele trebuie să fie intacte. La primirea returnării, vă vom rambursa prețul de achiziție în termen de 14 zile. Rambursarea se va face folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a comanda articolul.

Vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că returnarea este procesată corect și eficient:
 
 
2. Trimiteți pachetul (cu ambalajul și etichetele intacte) la:

Packeta Romania s.r.l.
95681827
Strada Virginia nr. 4
077096, Dragomiresti-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13

3. Obțineți banii înapoi în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Ambalajul trebuie să conțină un produs nepurtat și nedeteriorat împreună cu eticheta, ambalajul și chitanța).

Odată ce primim returnarea dvs., vă vom procesa solicitarea și vă vom rambursa prețul de achiziție folosind aceeași metodă de plată care a fost utilizată pentru a efectua achiziția.

FORMULAR DE RETUR

  1. Returnați produsul
  2. Plasați o nouă comandă

Articolul dvs. este rupt sau deteriorat?

Ne pare foarte rău. Pentru a verifica reclamația, nu trimiteți produsul înapoi, doar completați formularul de reclamație și așteptați instrucțiuni suplimentare.

FORMULAR DE PLÂNGERE